حل رسالة مشكلة" لقد توقفت عملية com.android.phone لسوء الحظ"
أحبتي زوار مدونة اومني تك سوف نتحدث اليوم عن رسالة خطأ تظهر في أغلب أجهزة ال جي LG أو أجهزة سامسونجSumsung او الأجهزة التي تستخدم نظام الأندرويد ...
وسوف أطرح أكثر من طريقة لحل هذه المشكلة أو الرسالة الخطأ التي تظهر عند إجراء اتصال من تطبيق الهاتف Phone
وهذه الرسالة الخطأ " لقد توقفت عملية com.android.phone لسوء الحظ "
وهناك عدة حلول من أجل حل هذه المشكلة وسوف نقوم بسردها كالتالي:
أولاً : نقوم بتعطيل التاريخ والوقت التلقائي
وذالك من خلال الدخول إلى إعدادات setting ثم التاريخ والوقت Date & Time ثم نقوم بإلغاء تفعيل التاريخ والوقت التلقائي Automatic Date & Time
ثانياً : نقوم بعملية مسح البيانات والكاش للتطبيق phone
ومن أجل تنفيذ هذه الخطوة
الدخول إلى إعدادات setting ثم التطبيقات Application ثمنقوم ببحث على تطبيق Phone والضغط عليه ثم التخزين Storage ثم نقوم بمسح البيانات clear data وكذلك مسح الكاش clear cashe
ثم نقوم بإعادة تشغيل الجهاز وفحص هل المشكلة مازالت موجودة أم لا...
ثالثا : نقوم بعملية مسح البيانات والكاش للتطبيق SIM ToolTik
ومن أجل تنفيذ هذه الخطوة
الدخول إلى إعدادات setting ثم التطبيقات Application ثمنقوم ببحث على تطبيق SIM ToolTik والضغط عليه ثمالتخزين Storage ثم نقوم بمسح البيانات clear data وكذلك مسح الكاش clear cashe
ثم نقوم بإعادة تشغيل الجهاز وفحص هل المشكلة مازالت موجودة أم لا
رابعاً : نقوم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن Safe Mode
الهدف من إدخال الجوال في الوضع الآمن Safe Mode
وذالك لمعرفة هل هنالك تطبيق قمنا بتثبيته وسبب هذه المشكلة ...
- إذا لم تظهر المشكلة ما علينا ألا إزالة التطبيقات التي قمنا بتثبيتها من أجل حل هذه المشكلة...
- إذا ظهرت المشكلة في الوضع الآمن هذا يعني هناك مشكلة في الروم المحملة في الجوال وحل هذه المشكلة هو عمل ضبط المصنع للجهاز reset factory
أو تحميل روم أخر للجهاز....
ملاحظة :
عند تحميل روم أو عمل ضبط المصنع للجهاز سوف تحذف جميع البيانات من صور او فيديوهات أو ملفات وكذلك الأسماء والرسائل النصية ما عليك إلا نسخ جميع البيانات الي كمبيوتر محمول أو ذاكرة خارجية ..
أرجو كتابة استفساراتكم بالتعليقات لنقوم بالرد عليها
أتمنى ان ينال الشرح استحسانكم وان يكون مفيداً ويسهل عليكم فهمه..
واذا ما كان هناك إي مشكلة أو إذا ما كانت طريقة الشرح غير مفهومة ، أرجو كتابة استفساراتكم بالتعليقات لنقوم بالرد عنها
ولكم منا جزيل الشكر متابعين مدونة اومني تك على متابعتنا وثقتكم الدائمة بنا..♡
ولا تبخلوا بالضغط على زر المشاركة لتشاركوا هذه الطريقة الرائعة والمفيدة ليستفيد منها أصدقائكم ..
وشكراً
ترقبوا منا كل جديد متابعين مدونة اومني تك..(^_^)
♡
ليست هناك تعليقات:
إرسال تعليق